一,服務流程:
1.電話咨詢:專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家類型、搬家日期、搬家路線,及是否有貴重物品和易碎物品,如鋼琴、保險柜等。
2.電話報價:經電話咨詢后,根據客戶具體的情況進行報價
3.免費上門估價:若為公司、廠礦、大型機關團體,需搬遷的家俱物品數量較多,我公司有專業業務員,免費上門估價,并提供搬遷建議、解說及注意事項。
4.簽定搬遷合同:現場評估后可馬上簽定搬遷合同。
5.提供紙箱:搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價提供。
6.準時派車:按家俱物品數量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。
7.定位服務:按客戶家俱物品分類,順序上車;抵達新居后,再按客戶指定位置,定位碼放。
8.滿意才付費:搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,要讓客戶滿意才付費。
9.損壞理賠:搬遷過程中,如有不慎而導致家俱或任何物品損壞,我公司有專人負責接洽理賠事宜。
二,售后服務:
公司有專業的客服人員,可在及時響應客戶對搬家結束后提出的要求和建議,及時解決客戶的需求并可實行責任賠償,真正做到把客戶利益放在首位。三,服務優勢:
低廉的******,充分體現了您和所有顧客一樣,都做出了較正確的選擇
******的車型,各類大小車齊全,從而使您的搬家較經濟劃算
******的工人,為您提供較貼心的服務,并******您的財產不會受到任何損失
專業的工人,能******以較快的速度為您服務,從而節約您較寶貴的時間
方便的服務:熱線,預約,隨叫隨到
******的公司,使您******沒有后顧之憂


